Información sobre protección de datos personales relativa a clientes no registrados

Responsable

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

  • OSBORNE DISTRIBUIDORA S.A.
  • C.I.F.: A-28318871
  • Dirección: c/ Salvatierra, 6 – 28034 – Madrid
  • Teléfono: 917283880
  • Mail para atención de solicitudes en materia de datos personales: rgpd@osborne.es

  • Finalidad

    ¿Para qué tratamos sus datos?

    OSBORNE DISTRIBUIDORA S.A., en adelante OSBORNE,trata los datos facilitados para gestionar el proceso de adquisición, entrega, reclamación y atención post-venta a personas adquirentes de productos OSBORNE a través del sitio web sin previo registro en el sitio.

    Legitimación

    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

    La base legal para el tratamiento de los datos es la relación jurídica establecida para la adquisiciónde productos: artículo 6.1.b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

    Destinatarios

    ¿A quién comunicamos sus datos?

    - Los datos personales no serán objeto de cesión salvo a las empresas que conforman Grupo OSBORNE, así como en caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento y sus finalidades.

    - En el caso de que la prestación de servicios requiera compartir datos con prestadores de servicios dentro y fuera de la Unión Europa que dan soporte a la gestión de este este tratamiento, se garantiza su adhesión al acuerdo Estados Unidos-Unión Europea PrivacyShield o Escudo de Privacidad o al cumplimiento de las garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos. Específicamente, la prestación de los servicios vinculados a este tratamiento se provee del uso de la plataforma informática para la gestión de clientes Salesforce dotada de normas corporativas vinculantes (BindingCorporate Rules) que permiten exportar datos personales a entidades del grupo Salesforce ubicadas fuera del del Espacio Económico Europeo, y que han sido aprobadas por la autoridad de protección de datos de Francia, Holanda y de Bavaria en Alemania. Además la plataforma Salesforce ha obtenido la adhesión de Salesforce al sistema estadounidense de escudo de privacidad (privacyshiel) y se han firmado entre OSBORNE y Salesforce unas condiciones contractuales tipo sobre la base aprobada por la Comisión Europea (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=ES).

    Conservación

    ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

    - Los datos personales estrictamente referidos al proceso de compra, tales como adquisición, compra, entrega, devolución, reclamaciones, se conservan durante un período de seis años desde la compraventa en aplicación del código de comercio.

    Derechos

    ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

    - Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si OSBORNE está tratando datos personales que le conciernan

    -Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

    -En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

    -En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, OSBORNE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

    -Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a OSBORNE en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de OSBORNE a otra entidad.

    - La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección rgpd@osborne.es

    - Puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es.

    SEGURIDAD

    - Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.


    Suscríbete a nuestra newsletter y recibe noticias, eventos y mucho más en tu e-mail
    To Top